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Tests bêta : Devenez testeur bêta

📧 Entrez en contact

### Courriel principal **Pour :** Questions générales, commentaires, soutien technique, partenariats, médias 📧 **[[email protected]](mailto:[email protected])** **Temps de réponse :** Nous visons à répondre dans les 48 heures (jours ouvrables). Pendant les périodes de forte activité, cela peut prendre jusqu'à 5 jours ouvrables. **Conseil :** Incluez « [TYPE DE QUESTION] » dans la ligne d'objet : - `[SUPPORT TECHNIQUE]` - Problèmes avec l'application - `[COMMENTAIRES]` - Suggestions et retours - `[PARTENARIAT]` - Opportunités de collaboration - `[MÉDIAS]` - Demandes de presse et interviews - `[AUTRE]` - Tout le reste

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### Discord - Soutien en direct et communauté **Le meilleur endroit pour :** Soutien instantané, tests bêta, discussions communautaires, rencontrer d'autres utilisateurs 🎮 **[Rejoindre Discord](https://discord.gg/P2qQyjxV)** **Ce que vous trouverez :** - ✅ Soutien technique en temps réel - ✅ Annonces de nouvelles fonctionnalités - ✅ Canaux de tests bêta - ✅ Groupes de soutien communautaire - ✅ Discussions sur la défense des droits - ✅ Salons vocaux et texte accessibles **Heures de soutien en direct :** - Lun-Ven : 9h-17h HNE (meilleur pour les questions urgentes) - Sam-Dim : Support communautaire (autres utilisateurs peuvent aider) **Note d'accessibilité :** Tous les salons Discord respectent nos normes d'accessibilité. Nous offrons des salons texte uniquement, vocaux uniquement et mixtes pour répondre à tous les besoins.

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🧪 Devenez testeur bêta

Vous voulez aider à façonner l'avenir de 3mpwrApp? Rejoignez notre programme de tests bêta! ### Pourquoi devenir testeur bêta? - ✅ **Accès anticipé** aux nouvelles fonctionnalités - ✅ **Votre voix compte** — vos retours façonnent directement l'application - ✅ **Support prioritaire** — canal Discord dédié aux bêta-testeurs - ✅ **Communauté** — connectez-vous avec d'autres testeurs passionnés - ✅ **Impact** — aidez à construire de meilleurs outils pour la communauté des personnes en situation de handicap ### Qui peut devenir testeur bêta? **Tout le monde!** Vous n'avez pas besoin de compétences techniques. Nous avons besoin de : - 🦽 Personnes en situation de handicap - 🏗️ Travailleurs blessés - 💙 Proches aidants et famille - 🤝 Alliés et sympathisants - ⚖️ Défenseurs et professionnels - 🌍 Toute personne passionnée par l'accessibilité ### Inscription aux tests bêta 📝 Devenez testeur bêta → **Temps requis :** Aussi peu ou autant que vous voulez! Certains testeurs passent 30 minutes/mois, d'autres s'engagent davantage. À vous de choisir. **Engagement :** Aucune pression. Testez quand vous pouvez, donnez des retours quand vous voulez, quittez quand vous voulez. Zéro obligation.

🆘 Besoin d’aide immédiate?

📍 Heures de bureau et disponibilité

### Quand nous sommes disponibles **Support par courriel :** - Lun-Ven : 9h-17h HNE - Réponses dans les 48 heures (jours ouvrables) **Discord (soutien communautaire) :** - 24/7 — la communauté est toujours là - Soutien de l'équipe en direct : Lun-Ven 9h-17h HNE **Réseaux sociaux :** - Publications quotidiennes (vérifiez chaque plateforme pour le contenu le plus récent) - Réponses aux DM : 2-5 jours ouvrables ### Temps de réponse attendus | Canal | Temps de réponse typique | |-------|-------------------------| | **Discord (urgent)** | 1-4 heures (pendant les heures de bureau) | | **Courriel (support technique)** | 48 heures | | **Courriel (partenariats/médias)** | 3-5 jours ouvrables | | **Réseaux sociaux DM** | 2-5 jours ouvrables | **Note :** Nous sommes une équipe petite et dirigée par la communauté. Votre patience est appréciée! 💚

📬 Autres façons de se connecter

### Envoyez-vous la page par courriel Vous voulez consulter cette page plus tard? Envoyez-vous-la par courriel : 📧 Envoyer par courriel à vous-même → ### Téléchargez en PDF Préférez lire hors ligne? 📄 Télécharger en PDF → ### Version imprimable 🖨️ Version imprimable →

❓ Questions fréquemment posées

Combien de temps faut-il pour obtenir une réponse?

Courriel : 48 heures (jours ouvrables) pour les questions de support technique. 3-5 jours pour les partenariats et demandes médias.

Discord : 1-4 heures pendant les heures de bureau (Lun-Ven 9h-17h HNE). La communauté répond souvent plus rapidement!

Réseaux sociaux : 2-5 jours ouvrables pour les messages directs.

Puis-je suggérer une fonctionnalité?

Absolument! Nous adorons les suggestions de fonctionnalités. Voici comment les partager :

  • Discord : Canal #suggestions-fonctionnalites (le meilleur pour les discussions)
  • Courriel : [COMMENTAIRES] dans la ligne d'objet
  • Formulaire bêta : Devenez testeur bêta et ayez un impact direct sur le développement
Avez-vous un numéro de téléphone?

Pas pour le moment. Nous sommes une petite équipe dirigée par la communauté et nous nous concentrons sur le courriel et Discord pour le soutien. Cela nous aide à :

  • Fournir un soutien écrit (meilleur pour l'accessibilité)
  • Répondre de manière asynchrone (respectant les différents fuseaux horaires et niveaux d'énergie)
  • Créer une base de connaissances à partir de questions courantes

Si vous avez absolument besoin d'un contact téléphonique (demandes médias, partenariats majeurs), envoyez-nous un courriel et nous pouvons organiser un appel.

Puis-je rencontrer l'équipe en personne?

Nous assistons occasionnellement à des événements communautaires et conférences sur le handicap. Suivez-nous sur les réseaux sociaux pour les annonces sur où nous serons ensuite!

Pour les partenariats ou les opportunités de médias, envoyez-nous un courriel à [email protected] avec [PARTENARIAT] ou [MÉDIAS] dans la ligne d'objet.

Ma question n'a pas été répondue ici

Aucun problème! Voici où chercher ensuite :

💚 Merci de faire partie de notre communauté

Que vous soyez un utilisateur, un testeur bêta, un partisan ou simplement en train d'explorer — merci d'être ici.

3mpwrApp existe grâce à des gens comme vous. Chaque question, suggestion et retour nous aide à construire de meilleurs outils pour la communauté des personnes en situation de handicap et des travailleurs blessés.

Ensemble, nous sommes plus forts. 💪

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